Buckingham Palace: Summer Opening of the State Rooms & Royal Mews

Les billets doivent être échangés à l’horaire indiqué pour la visite au « Fast Track Desk », Buckingham Palace Ticket office , Buckingham Palace Road

Les billets à retirer, seront déposés la veille de la visite au Buckingham Palace Road shop

Transport
Metro: Victoria, Green Park & Hyde Park Corner (Victoria/ Piccadilly/ Jubilee/ Circle & District lines)

Conditions spéciales d’admission
Conditions d’admission aux salons d’apparat, The Queen's Gallery, the Royal Mews à Buckingham Palace; Clarence House; Windsor Castle, Frogmore House et leurs jardins; et le château de Holyroodhouse ( "Les résidences officielles de la Reine et du prince de Galles")

En tant que visiteurs des résidences officielles de la Reine et de la résidence officielle du Prince de Galles vous êtes soumis aux conditions suivantes :

1. Admission aux résidences officielles de la Reine et du Prince de Galles

1.1 Vous devez présenter sur demande un billet payé et valide, ou un document attestant
votre admission à l’entrée de la résidence. Une admission peut être annulée sans motif par l’organisme émetteur (nous même, un organisateur, un agent de voyage ou un tour opérateur)

1.2 Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à la visite, notre décision étant irréfutable. Nous nous réservons le droit d’annuler ou d’écourter une visite si les circonstance l’exigent.

1.3 Les admissions autorisent exclusivement l’accès aux parties de la résidence ouvertes le jour de la visite..

1.4 Lorsqu’un horaire est défini sur l’admission, vous ne serez pas accepté si vous êtes en retard, à moins qu’un accès ultérieur soit disponible, le même jour. Aucun remboursement ne sera possible. Si vous arrivez en avance, vous ne serez pas admis avant l’horaire inscrit sur votre billet.

2. Admission Restrictions et Contrôles

2.1 Pendant la durée de votre visite, vous devrez vous conformer à ces règles. Pendant toute la durée de votre visite , vous devrez vous soumettre aux conditions soumises par nos services. Et leurs représentants..

2.2 Vous devrez vous soumettre à tous les contrôles de sécurité établis dans la résidence. Nous refuserons l’admission à qui ne se soumettra pas à ces contrôles de sécurité..

2.3 Nous accueillons les visiteurs en fauteuil roulant, et ceux qui nécessitent un accès particulier. Les contraintes architecturales nécessitent des passages spécifiques. Ces restrictions limitent le nombre de ces accès dans certaines résidences..

2.4 Les Parents sont responsables de leurs enfants. Nous pouvons demander de quitter la résidence, à un enfant dont le comportement dérange le déroulement de la visite..

2.5 Les groupes d’élèves doivent être accompagnés par un professeur pour 10 élèves. Par exemple, un groupe de 26 élèves nécessite 3 professeurs..

2.6 Les enfants de moins de 12 ans doivent être obligatoirement accompagnés par un adulte de plus de 17 ans muni d’un billet

2.7 Les chiens ne sont pas admis, hormis les chiens-guide
3. Securité

3.1 Pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à déposer tous vos bagages (y compris votre sac à main) ainsi que les objets tels que les parapluies, fauteuils roulants et les appareils électriques et électroniques (sauf les téléphones mobiles) dans le vestiaire désigné à cet effet.. Il est de votre responsabilité de venir rechercher les objets consignés, à la fin de votre visite. Nous ne sommes pas tenus pour responsables des objets déposés , oubliés, ou perdus dans la résidence (sauf si c’est la conséquence de notre négligence)

3.2 Avec notre accord, vous pouvez garder votre sac à main, utiliser un pacemaker, un appareil auditif, un fauteuil roulant électrique, ou tout appareil électrique ou électronique à vocation médicale.
3.3 Fumer, consommer de la nourriture , ou des boissons à l’intérieur de la Résidence est totalement interdit.

3.4 L’utilisation d’équipement photographique, vidéo et cinématographique est strictement interdit à l’intérieur de la Résidence.. Il est autorisé de faire des photographies à but non commercial dans les parties extérieures de la Résidence. Tous les téléphones mobiles doivent être éteints à l’intérieur de la Résidence.

4. Dommages causés par les visiteurs

Nous pouvons vous tenir pour responsable pour des dégradations de votre fait dans la Résidence ou pour des blessures causées sur nos représentants ou autres pendant votre visite
5. Divers

5.1 Sauf en cas de décès , accident corporel ou autre préjudice de notre fait, ou de nos employés, nous déclinons toute responsabilité autant que la loi le permet, pour toute perte ou dommage causé à vous même ou à vos effets personnels, subis pendant votre visite..

5.2 Nous déclinons toute responsabilité pour le non respect de ces conditions ou tout retard indépendant de notre volonté incluant (mais non limité à) incendie, inondation, tempête, grèves, émeutes, insurrection, désastre matériel, évènement national non prévu, guerre , ou réunions parlementaires et gouvernementales
6. Legislation

6.1 Ces conditions doivent être interprétées, en accord avec les lois en vigueur en Grande Bretagne, en rapport avec les admissions dans les Résidences de la Reine et dans la Résidence officielle du Prince de Galles, ainsi que le Palace d’Holyroodhouse . Toute contestation concernant ces conditions doivent être soumises aux cours de justice de la Grande Bretagne et du Pays de Galles

6.2 Au cas ou l’admission concerne le Palace d’ Holyroodhouse, Ces conditions relèvent de la juridiction de l’Ecosse .